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成都普济中医肿瘤就诊指南

文章来源:成都普济中医肿瘤医院发布时间:2020-11-01

门诊就诊流程及注意事项

第一步:进行实名制预约挂号

可通过我院官网、微信公众号、电话、咨询医生微信进行预约挂号

第二步:取号

预约成功后,请按短信提示预约时间,到院取号就诊,

到院时需用患者本人身份证,及预约短信到就诊区域分诊台,

进行签到取号,交费(挂号费)完成、取号成功后,需排队候诊!

第三步:缴费

就诊成功后,为了节省您的时间,

建议您可以选择微信、支付宝、银行卡,进行扫码缴费!

第四步:取药

取药:按缴费单提示到药房相应窗口取药。


门诊部挂号室优质服务

1、挂号室作为医院的重要部门,认真落实工作,根据门诊挂号病人需求进行合理的就诊安排。

2、挂号室充分利用信息化资源,实行网络预约挂号、缴费、就诊、取药等一条龙服务。规范预挂号流程、预约挂号流程。

3、挂号室提供人性化服务,专门设置预约挂号窗口、大大方便了病人挂号,提高病人满意度。

4、为了进一步改善医疗服务,提高门诊预约率,门诊挂号室积极拓展门诊预约挂号渠道,开通了微信、电话、网络预约挂号,为各种年龄层次挂号的人提供方便。

5、为了提高挂号质量,护士长加强业务学习培训,邀请肿瘤科室专家多次给挂号室咨询医生,做分预诊专业知识的培训,并每月与挂号室咨询医生进行服务质量沟通分析会,及时发现问题并整改。

6、 挂号室咨询医生,要做到服务热情、态度和蔼。

7、做好医生停诊换诊的改班工作,同时电话告知病人,做好病人的解释沟通。

8、根据病人挂号量,主动与肿瘤科医院进行沟通,增加周末节假日专科,专家医生坐诊。在门诊有专门的导医,向病人提供医院各项优质服务。

9、认真落实安全措施,保证患者就医安全:及时观察病人病情,发现病情危重患者及时引导到医生处理。
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来诊路线

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联系地址:成都青羊区二环路西二段10号附12号

咨询电话:028-87072648

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